Service après-vente et dépannage
Notre vision du service clients :
Notre équipe assure le service et le dépannage de vos équipements. Vous restez concentré cœur de métier et vos activités importantes. Nous gérons.
SERVICE APRES VENTE
Notre service après-vente a pour seul but de vous permettre d'assurer la pérennité de vos outils de production. D'aucuns le sais, une bonne maintenance favorise la longévité de vos installations et de ce fait améliore sensiblement la rentabilité de vos investissements.
- Planification d'un service préventif
- Livraison de pièces d'origine en rapport avec vos installations
- Gestion de la traçabilité des interventions
- Contrat de maintenance (Portes industrielles, installation biogaz etc...)
- Rénovation et/ou renouvellement d'une partie voir de l'ensemble d'une installation
- Système de facturation simple et efficace
DEPANNAGES
Nous mettons à disposition une ligne téléphonique dédiée au dépannage de nos client. Notre service de dépannage joignable 24/24 et 7j/7j, est à votre écoute. Il vous conseille, vous guide pour une intervention efficace, et si nécessaire se déplace en fonction de vos exigences afin de trouver une solution.
- Réponse 24h/24h et 7j/7j
- Diagnostique téléphonique par une personne compétente
- Choix du degré d'urgence de l'intervention en fonction d'une grille tarifaire
- Livraison et/ou envoi de pièces détachées pour l'auto-dépannage
- Aide téléphonique pour la réinstallation, et la remise en service
Numéro de dépannage : 079 155 57 00